Devoluciones

Ofrecemos intercambios dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la entrega / recolección de todos los artículos comprados a nosotros.
Los compradores serán responsables de pagar los costos de envío de devolución a menos que haya un defecto en el artículo comprado.

Para devolver su artículo, envíenos un correo electrónico a hola.ametsuchi@amina-co.jp de antemano y envíelo por correo a Amina Collection Singapore Pte Ltd, 10 Anson Road # 28-12 International Plaza Singapore 079903.

No podemos aceptar el reembolso del cambio después de 14 días desde la recepción de la entrega / recogida.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en el paquete original y en las mismas condiciones en que lo recibió.

Reembolsos (si aplica)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. Si todo está bien con el artículo devuelto, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito. o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o fallidos
Si aún no ha recibido un reembolso, por favor verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Tenga encuenta que puede pasar un tiempo hasta de que su reembolso se refleje oficialmente.
A continuación contacte con su banco. En ocasiones el proceso de reembolso se ha completado antes de que aparezca reflejado en su cuenta bancaria.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en hola.ametsuchi@amina-co.jp.

Artículos rebajados
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio normal, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden cambiar ni reembolsar.

Cambios
Solo reemplazamos los artículos si tienen defectos o daños.
Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a hola.ametsuchi@amina-co.jp de antemano y envíe su artículo a: Amina Collection Singapore Pte Ltd, 10 Anson Road # 28-12 International Plaza Singapore 079903.

Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Amina Collection Singapore Pte Ltd, 10 Anson Road # 28-12 International Plaza Singapore 079903.
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo.
Si usted está enviando un artículo mayor a $75 USD, usted debe considerar el usar de un servicio de envío rastreable o comprar el seguro del envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Los costos de envío que se nos devuelven no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Es obligación del cliente que el producto llegue correctamente mediante un envío bajo seguimiento.


Otros
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